ضمان 12 شهرًا (محسوب من وقت رحيل البضائع من مصنع البائع) .
إذا كانت هناك مشاكل في جودة المنتج (عملية غير لائقة غير إنسانية) ، فإن البائع مسؤول عن توفير الدعم والحلول الفنية ، ويحمل تكاليف الإصلاح والصيانة والإكسسوارات لمشاكل جودة المنتج .
إذا أرسل البائع المنتج الخطأ أو الفائت ، فإن البائع مسؤول عن توفيره مجانًا .
إذا كان لدى المشتري اعتراض على كمية المنتج ، فيجب تقديمه كتابيًا في غضون 20 يومًا بعد وصول البضائع ، فيما يتعلق بالأجزاء التالفة ، يجب إرفاق صورة للبضائع التالفة في الحاوية .
إذا تجاوز 20 يومًا ، فليس ضمن مسؤولية البائع .
الملاحظة: بعد وصول البضائع إلى موقع المشترين ، وقبل بناء التجميع ، إذا لم يخزن المشتري الشحن في الحالة الصحيحة ، ويتسبب في أضرار في الشحنة ، فلن يقوم البائع بالمسؤولية ؛

